Conexión Remota

1. Descarga TeamViewer

En el caso de que tengas alguna incidencia y a petición de nuestro Dpto. Técnico, podemos acceder a tu ordenador, con tu consentimiento, para ofrecer una asistencia segura.

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3. Indique su ID al técnico

Indique al técnico el  ID y contraseña que visualizas en ese momento, para permitirle el acceso a tu ordenador.

Programa TeamViewer

2. Ejecute le fichero descargado

Localiza el fichero que has descargado en el equipo y ejecútelo. 

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Una vez concluida la conexión

Una vez concluida la asistencia remota, el técnico se desconecta de tu equipo.

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